Häufig gestellte fragen

Du hast Fragen zu unseren PCs, dem Bestellprozess oder unserem Lifetime-Service?


Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um unsere Produkte und Leistungen.

Wir möchten dir den Kauf und die Nutzung deines Systems so einfach wie möglich machen – ob bei individuellen Konfigurationen, Reparaturen, Upgrades oder allgemeinen Anliegen.

📞 Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit per:

Wir melden uns schnellstmöglich zurück – meist noch am selben Tag.

🔧 Kann ich Komponenten anpassen?

Ja! Bei uns kannst du deinen Gaming-PC individuell anpassen, z. B. das Gehäuse wechseln, mehr RAM oder eine größere SSD wählen.

Anpassungen sind kostenfrei möglich – kontaktiere uns einfach vor dem Kauf.

🛠️ Wie werden eure PCs zusammengebaut?

Jeder PC wird bei uns von Hand und mit größter Sorgfalt montiert.

Wir verwenden ausschließlich neue Markenkomponenten, testen jedes System intensiv und liefern ihn anschlussfertig (Plug & Play) aus.

Auf Wunsch inklusive Windows-Installation, Treiberupdates und immer mit sauberem Kabelmanagement.

🛡️ Was bedeutet "Lifetime-Service"?

Unser Lifetime-Service bedeutet:

Du erhältst zeitlich unbegrenzten, kostenlosen Support bei Fragen, Problemen oder Optimierungswünschen.

Auch Reparaturen und Upgrade-Beratung sind dauerhaft möglich – du zahlst nur für neue Hardware, nicht für unsere Arbeit.

Melde dich dazu bestenfalls per WhatsApp.

🎁 Wie funktioniert der 5 % Rabatt bei Weiterempfehlung oder erneutem Kauf?

Ganz einfach:

  • • Du bestellst erneut bei uns? → Du bekommst 5 % Rabatt.
  • • Du empfiehlst uns weiter? → Dein Freund erhält 5 % Rabatt auf seinen Kauf.
🚀 Wie schnell wird mein PC geliefert?

Wir benötigen in der Regel 3–5 Werktage für Montage, Test und Versandvorbereitung.

Danach geht dein System mit versichertem Versand an dich raus. Du bekommst eine Trackingnummer, sobald dein PC unterwegs ist.

🖥️ Sind eure PCs auch für Streaming, Video-Editing oder CAD geeignet?

Absolut. Je nach Modell eignen sich unsere Systeme nicht nur für Gaming, sondern auch für:

🎥 Streaming, 🎬 Videoschnitt, 🧠 Multitasking und sogar 🧮 3D-Anwendungen.

Gerne beraten wir dich zur passenden Konfiguration – kostenlos!

💸 Gibt es Ratenzahlung oder Finanzierungsmöglichkeiten?

Ja, wir bieten Ratenzahlung an. Du kannst über externe Zahlungsanbieter (wie PayPal oder Klarna) Ratenzahlung beim Checkout auswählen – abhängig von deinem Wohnort und der Bonität.

🔒 Gibt es eine Garantie?

Ja – alle Systeme bestehen aus neuer Hardware mit Herstellergarantie.

Zusätzlich gilt unser Lifetime-Service, der dich auch nach Ablauf der gesetzlichen Garantie nicht im Stich lässt.

Bei unverschuldeten Defekten helfen wir dir kostenfrei weiter, auch Jahre nach dem Kauf.